Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais Sarah Franco trata quando você visita este site ou entra em contato para falar sobre mentoria executiva, consultoria, palestras ou workshops, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é a responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é Sarah Franco, mentora executiva, com endereço na Rua Filipinas, 152, Alto da Lapa, São Paulo/SP, CEP 05083-912. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@sarahzfranco.com ou fale pelo WhatsApp (11) 91038-2163.

O que acontece quando você visita o site

Você não precisa informar nenhum dado pessoal para navegar. O site não tem cadastro, área de login nem comentários, e não usa ferramenta de medição de audiência nem pixel de publicidade.

Algumas partes do site são carregadas diretamente de serviços do Google. Quando isso acontece, o seu navegador se conecta a eles, que recebem dados técnicos do acesso, como o endereço IP e o tipo de navegador:

• o Google Fonts, que fornece as fontes usadas no texto;
• o Google Maps, no mapa da página de contato.

Os botões de WhatsApp e os links para o Instagram e o LinkedIn levam para fora do site. Nenhum dado é enviado a esses serviços enquanto você não clicar neles.

Quando você entra em contato

Pelo formulário da página de contato, você informa nome, e-mail e a sua mensagem. Ao enviar, essas informações vão para o e-mail de Sarah Franco e ficam registradas no painel administrativo do site, que é acessado apenas para responder e organizar os contatos.

Se você preferir o WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, e Sarah Franco passa a receber o seu número de telefone, o nome do seu perfil e o conteúdo das mensagens. A conversa também segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.

No primeiro contato, basta contar o que você procura. Informações estratégicas ou confidenciais da sua empresa e da sua equipe podem ficar para a conversa de alinhamento.

Para que os dados são usados

Os dados recebidos servem para:

• responder ao seu contato e entender o que você procura;
• agendar conversas e preparar propostas de mentoria, consultoria, palestras e workshops;
• manter o histórico do atendimento;
• manter o site seguro e funcionando.

Os dados não são vendidos nem usados para publicidade.

Base legal do tratamento

Os dados que você envia ao entrar em contato são tratados para os procedimentos preliminares de um contrato que você mesmo pediu, como uma proposta ou um agendamento (LGPD, art. 7º, inciso V). A organização dos contatos e a segurança do site se apoiam no legítimo interesse (art. 7º, inciso IX).

Com quem os dados são compartilhados

Para que o site e o atendimento funcionem, alguns dados passam por terceiros:

• a empresa de hospedagem do site, que guarda os arquivos e o banco de dados, onde ficam registradas as mensagens do formulário, e registra dados técnicos de acesso para manter o site no ar e seguro;
• o Google, pelo Google Fonts e pelo mapa da página de contato;
• o WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar por lá;
• a equipe técnica responsável pela manutenção do site, que tem acesso administrativo a ele e usa os dados apenas para mantê-lo funcionando.

Alguns desses serviços podem processar dados em servidores fora do Brasil. Os dados também podem ser informados a autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial assim exigir.

Cookies

O próprio site não grava cookies de medição nem de publicidade no seu navegador. O mapa do Google, na página de contato, pode gravar cookies ou informações técnicas de acordo com as regras do próprio Google. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, mas o mapa pode deixar de aparecer.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

As mensagens recebidas são guardadas pelo tempo necessário para responder, para conduzir o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, são eliminadas, salvo quando a lei autoriza a conservação (LGPD, art. 16).

Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que há tratamento dos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento;
• a informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar sobre os seus dados

Para fazer um pedido ou tirar uma dúvida, escreva para contato@sarahzfranco.com ou fale pelo WhatsApp (11) 91038-2163.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site, os canais de atendimento ou a legislação mudarem. A data no topo desta página indica a versão em vigor.